Τρόποι Αποστολής | RealShop.gr

Τρόποι Αποστολής

Το Realshop.gr σας δίνει την δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας σας μέσα από διάφορους τρόπους.

Τα προϊόντα του Realshop.gr αποστέλλονται στον πελάτη μέσω πρακτορείου μεταφορών ή μέσω των ΕΛΤΑ courier (υπηρεσία ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ), ενώ υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από την εταιρεία μας.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΜΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ COURIER

Εφόσον η παραγγελία δεν συμπεριλαμβάνει κάποιο προϊόν που να ξεπερνά ογκομετρικά τα δεκαπέντε (15) κιλά, τότε η παραγγελία σας αποστέλλεται στην πόρτα σας με την υπηρεσία ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ courier.

Παρακολούθηση της παραγγελίας: Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας στο Tracking των Elta Courier: https://www.elta-courier.gr/search (πληκτρολογώντας τον αριθμό αποστολής-voucher που έχετε λάβει μέσω e-mail).

Παρακαλούμε ελένξτε τον φάκελο των "Ανεπιθύμητων", σε περίπτωση που δεν έχετε λάβει το επιβεβαιωτικό της παραγγελίας σας, ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο: 210-2477472.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΜΕ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Αν η παραγγελία σας συμπεριλαμβάνει τουλάχιστον ένα προϊόν το οποίο ξεπερνάει ογκομετρικά τα 15 κιλά, τότε η παραγγελία σας αποστέλλεται μόνο με συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών. 

  1. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται με πρακτορείο μεταφορών, παραδίδονται στην είσοδο (πεζοδρόμιο) της διεύθυνσης που δηλώσατε (αυτό ισχύει για τις πρωτεύουσες των νομών).
  2. Αν η διεύθυνσή σας είναι εκτός πρωτεύουσας (δηλαδή χωριό, κωμόπολη) τότε θα πρέπει να μεταβείτε στο πρακτορείο μεταφορών να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελία σας, σε περίπτωση όμως που θέλετε να παραδοθούν στη διεύθυνσή σας τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε εσείς με το πρακτορείο και χρεώνεστε με τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς (κατόπιν συνεννόησης με το πρακτορείο μεταφορών).

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ

Εφόσον επιθυμείτε να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελία σας, τo μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας και όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία,να μας δηλώσετε ότι επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την αποθήκη της εταιρείας μας (Ορτανσίας 37, Αχαρνές). Σε αυτή την περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με απολύτως κανένα κόστος αποστολής.


Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Δευτέρα εώς Παρασκευή: 08:30 − 16:30
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-2477472
e-mail: sales@realshop.gr